Javascript в вашем браузере отключен. Как включить Javascript

Оформление возврата товаров и денег покупателю

1 января

Покупатель может вернуть вам товар или отказаться принять выполненную работу (предоставленные услуги), за которые ранее внёс предоплату или оплатил полную стоимость. Нужно вернуть ему деньги. Но важно правильно оформить эту операцию: подготовить документы, подтверждающие возврат, и отразить сумму возврата в учётных данных.

Основание для возврата денег

Возврат денег покупателю оформляется на основании:

  • письменного заявления, составленного в произвольной форме, в котором указаны причина возврата товара и информация о покупателе (паспортные данные для физлица, реквизиты, если покупатель — субъект предпринимательской деятельности);

  • договора купли-продажи или предоставления услуг (расторжение договора) при его наличии;

  • товарного или фискального чека, подтверждающего приобретение товара (оплату услуги, выполнение работы);

  • техпаспорта или другого документа, если товар на гарантии.

Если сумма, которую вы как продавец/поставщик должны вернуть покупателю, превышает 100 гривен, составляется акт о выдаче денег (п. 8 разд. III Порядка № 547). В документе нужно указать:

  • данные покупателя, который возвращает товар (отказывается от услуги), — паспортные данные физлица или реквизиты предпринимателя/юридического лица;

  • сведения о возвращённом товаре (услуге);

  • сумму, которую возвращают;

  • номер, дату и время выдачи расчетного документа, подтверждающего покупку товара (получение услуги).

Если оплата от покупателя была получена на расчётный счёт, при возврате деньги перечисляются на его счёт.

При возврате наличных из кассы юридические лица оформляют расходный кассовый ордер и указывают в нём сумму, которую возвращают покупателю/заказчику.

Как возврат влияет на доход единщика

Получив оплату/предоплату от покупателя или заказчика, предприниматели вносят эту сумму в книгу учёта доходов, юрлица — в учётные регистры. Если деньги покупателю пришлось вернуть, сумму дохода нужно откорректировать. Для этого в книге предусмотрена графа 3 «Сумма возвращённых денег за товар (работы/услуги) или предоплаты» — в день возврата денег покупателю или заказчику внесите в книгу сумму возвращённых денег (минус ставить не нужно).

Единщики не включают в доход суммы, возвращённые покупателю, при выполнении условий (пп. 5 п. 292.11 НКУ):

  • возвращен товар;

  • расторгнут договор;

  • предоставлено письмо-заявление о возврате денежных средств.

Деньги, уплаченные за товар, возвращают покупателю в день расторжения договора, если средств не хватает или вовсе нет — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней (абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей»).

Если покупатель — налоговый агент, в отчётном периоде возврата аванса физлицу-единщику он должен откорректировать сумму выплаченного ему дохода, чтобы данные в отчётности единщика совпадали с данными в отчёте № 1ДФ налогового агента.

Список использованных нормативно-правовых актов

  1. НКУ — Налоговый кодекс Украины от 02.12.2010 № 2755-VI.

  2. ЗУ «О защите прав потребителей» — Закон Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII.

  3. Порядок № 547 — Порядок регистрации и применения регистраторов расчётных операций, которые применяются для регистрации расчетных операций за товары (услуги), утверждённый приказом Миндоходов от 14.06.2016 № 547.

Прикреплённые файлы

Задайте вопрос по статье

Наши эксперты отвечают только на вопросы пользователей «Смарт Бухгалтерии» — онлайн-сервиса для ведения учёта и подачи отчётности.
Smart ru vert