Javascript в вашем браузере отключен. Как включить Javascript

Создание акта несоответствия

16 июля 2015

Если покупатель отказывается принимать выполненные работы/предоставленные услуги и требует вернуть ранее уплаченные деньги, нужно документально оформить этот возврат.

На основании акта выполненных работ/предоставленных услуг, сформированного в системе, составляется акт несоответствия.

Перейдите в акт, в режиме просмотра документа выберите «Создать акт несоответствия» .

Номер акта подставится автоматически, но его можно отредактировать. Укажите дату оформления возврата.

Нажмите «Показать дополнительную информацию» и заполните поля:

  • «Место составления» — город или другой населённый пункт, где составлен акт несоответствия (это обязательный реквизит документа).

  • «От поставщика» — автоматически подставятся ваши ФИО, если от вашего имени выступает другое лицо — укажите его данные в этом поле.

  • Укажите ФИО лица, которое представляет вашего покупателя/заказчика.

Если позиций в акте несколько, а возврат осуществляется только по одной, удалите лишние, нажав «×» — появляется при наведении на позицию.

В поле «Количество» укажите нужное значение.

В поле «Комментарий» можете перечислить причины возврата. Если хотите, чтобы комментарий отображался в печатной версии документа, отметьте это галочкой.

При необходимости можете прикрепить документ, являющийся основанием для оформления возврата, например заявление или письмо от покупателя.

Нажмите «Сохранить».

Действия

В режиме просмотра акта на правой боковой панели отображаются кнопки и ссылки:

  1. «Отправить по почте» . Созданный акт можно отправить контрагенту на электронную почту, нажмите на кнопку — появится окошко, укажите в нём электронный адрес получателя и нажмите «Отправить».

  2. «Скачать PDF» — документ будет сохранён на компьютер, вы сможете распечатать его.

  3. «Редактировать» . Используйте функцию редактирования, чтобы дополнить или внести изменения в акт.

  4.  «Удалить акт несоответствия».

Видеоинструкция о создании первичных документов и договоров в сервисе

https://youtu.be/cjjTju2Ox1I

Прикреплённые файлы

Задайте вопрос по статье

Наши эксперты отвечают только на вопросы пользователей «Смарт Бухгалтерии» — онлайн-сервиса для ведения учёта и подачи отчётности.
Smart ru vert