Javascript в вашем браузере отключен. Как включить Javascript

Как установить режим работы магазина или кафе

19 апреля

Информация о режиме работы магазина или заведения поможет посетителям спланировать время визита и расскажет, не нарушает ли собственник ограничений на время работы, если они действуют в населённом пункте, где он работает. Эта статья полезна для предпринимателей, которые занимаются торговлей или предоставляют услуги населению.

Где размещать информацию о режиме работы

Есть помещение, куда приходят покупатели и клиенты, — вы обязаны разместить информацию о режиме работы. Табличка с режимом работы обязательно должна быть у входа в магазин на видном месте, а в кафе, парикмахерских, автомастерских и пр. объектах предоставления услуг — на фасаде.

Когда планируете часы и дни работы, время перерыва, учитывайте особенности вашего бизнеса, ассортимент, расположение точки и привычки посетителей.

Если закрываете объект для проведения санитарного дня, технического переоборудования, на ремонт и пр., рядом с информацией о режиме работы надо разместить объявление о дате и периоде закрытия.

Как документально подтвердить режим работы

Владелец магазина или заведения обязан дать потребителю достоверную и доступную информацию о режиме работы (п. 3 ст. 17 ЗУ «О защите прав потребителей»). И хотя в законодательстве прямо не прописано, что к табличке о времени работы должен прилагаться какой-либо документ, вы можете издать приказ или решение об установлении режима работы. Если с проверкой к вам придёт Служба по защите прав потребителей и потребует подтвердить достоверность информации о режиме работы, такой документ снимет все вопросы.

Бывает, приходится менять режим работы, к примеру, если бизнес сезонный — летом предприниматель работает до 22:00, а зимой в этом нет смысла. Или, поработав по одному графику, понимает, что он неэффективный. Тогда предприниматель издаёт новое решение, где отменяет действующий режим работы и устанавливает новый.

С кем согласовывать режим работы

Предприниматель режим работы устанавливает самостоятельно и не обязан согласовывать его ни с какими органами. Но есть несколько исключений.

Для кафе и столовых при предприятиях, учреждениях и организациях СПД должен договориться о режиме работы с их администрацией (абз. 2 п. 13 Порядка № 833).

Если торговый объект или заведение общепита находится в коммунальной собственности, его режим работы устанавливают органы местного самоуправления.

Местные советы могут своими решениями обязывать СПД согласовывать с ними режим работы или даже сами его принудительно устанавливать для всех или отдельных заведений в населённом пункте. Обычно такие решения принимаются, если есть жалобы жителей о нарушении тишины посетителями кафе, продуктовых магазинов, киосков или развлекательных заведений возле жилых домов или на первых этажах многоэтажек.

Исполкомы уполномочены устанавливать по согласованию с собственниками удобный для населения режим работы объектов сферы обслуживания (пп. 4 п. «б» ст. 30 ЗУ «О местном самоуправлении»). То есть сначала согласовать своё решение с собственниками и только затем его принимать.

На практике всё может быть иначе, если на ваше заведение поступали жалобы из-за графика работы, местный совет или исполком самостоятельно устанавливает режим работы. А вы обязаны откорректировать под него свою деятельность. С одной стороны, это неправильно. Но, с другой стороны, игнорировать такие решения — значит идти на конфликт с местными жителями и властью, а это уже репутационные издержки.

Также нужно учитывать нормы ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения». В его ст. 24 установлено, что в ночное время, т. е. с 22:00 до 8:00, в жилых домах, на придомовых территориях, в заведениях общепита, торговли, бытового обслуживания, развлекательного и игорного бизнеса в пределах населённых пунктов запрещается громко петь, кричать, пользоваться звуковоспроизводящей аппаратурой и другими источниками бытового шума, устраивать салюты, фейерверки, использовать пиротехнику. Поэтому при согласовании режима работы можно оговорить, что заведение будет работать, например, до 24:00, но в 22:00 будет отключена музыка и гости не будут шуметь.

Торговля алкоголем ночью

Некоторые местные советы вводят запрет на торговлю алкогольными напитками и пивом в ночное время, как правило, с 22:00 до 10:00.

Если в вашем городе такой запрет действует, а вы его нарушаете, при проверке продавца оштрафуют на 510−1700 гривен, СПД — на 6 800 гривен по ст. 156 КоАП. Даже могут отозвать через налоговую лицензию на торговлю алкоголем. Правда, лицензию можно восстановить, а постановление о штрафе оспорить, но судебная практика в этом вопросе также неоднозначна.

СПД, не согласные с решением местных советов на запрет торговать алкоголем ночью, подают в суд. Тем более что есть постановление ВСУ от 24.05.2016 № 21-873а16 о незаконности запретов местных органов самоуправления на торговлю алкоголем в ночное время. Постановления судов разные: где-то отменяют решения местных советов, где-то оставляют в силе.

Штрафы

За невыполнение решения горсовета о режиме работы предпринимателя могут оштрафовать по ч. 1 ст. 155 КоАП как за нарушение правил торговли — на сумму от 17 до 170 гривен.

Список использованных нормативно-правовых актов

  1. КоАП — Кодекс Украины об административных правонарушениях от 07.12.1984 № 8073-X.

  2. ЗУ «О защите прав потребителей» — Закон Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII.

  3. ЗУ «О местном самоуправлении» — Закон Украины «О местном самоуправлении в Украине» от 21.05.1997 № 280/97-ВР.

  4. ЗУ «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» — Закон Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» от 24.02.1994 № 4004-XII.

  5. Порядок № 833 — Порядок осуществления торговой деятельности и правила торгового обслуживания на рынке потребительских товаров, утверждённый постановлением Кабмина от 15.06.2006 № 833.

Прикреплённые файлы

Задайте вопрос по статье

Наши эксперты отвечают только на вопросы пользователей «Смарт Бухгалтерии» — онлайн-сервиса для ведения учёта и подачи отчётности.
Smart ru vert